Dakimakura binnenkussen Plush Deluxe

Ja. Je DakiHeaven bestelling wordt verzonden in een eenvoudige, neutrale verpakking. Op het etiket aan de buitenkant staan geen vermeldingen van anime, dakimakura of aanduidingen voor volwassenen.

Nee. De binnenkussens worden in Nederland geproduceerd en verzonden, terwijl de hoezen op bestelling in onze fabriek worden bedrukt. Ze worden als afzonderlijke pakketten verzonden en je ontvangt voor elk pakket een e-mail met de trackinggegevens.

Invoerrechten worden waar mogelijk vooraf betaald. Mocht de douane toch kosten in rekening brengen, stuur ons dan de bon en dan helpen we je daarmee.

Zodra je binnenkussen aan de koerier is overhandigd, ontvang je het trackingnummer per e-mail. Je kunt je bestelling ook volgen via onze trackingpagina. Het kan tot 48 uur duren voordat de eerste scan in het trackingsysteem verschijnt, dus het is normaal dat de link op de eerste dag nog leeg is. Als je 12 werkdagen na je bestelling nog geen trackinggegevens hebt ontvangen, controleer dan eerst je spamfolder en neem daarna contact op met de klantenservice, zodat we je kunnen helpen het pakket te vinden.

Een binnenkussen kan binnen 31 dagen na ontvangst alleen worden geretourneerd als de verpakking ongeopend is. Geopende binnenkussens kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een aangetoonde fabricagefout.

Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice. Zodra je binnenkussen aan de koerier is overhandigd, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.

Nee. Dit artikel betreft uitsluitend het binnenkussen. Bedrukte dakimakura-hoezen worden apart verkocht in de winkel.

Kies een binnenkussen in dezelfde maat als je hoes. Bij een hoes van 150x50cm hoort het binnenkussen van 150x50cm.